CasWino Datenschutz

Bei CasWino Casino legen wir größten Wert auf den Schutz Ihrer persönlichen Daten. In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir, welche Informationen wir erheben, wie wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen als Nutzer von CasWino zustehen. Mit der Nutzung unserer Plattform erklären Sie sich mit den hier beschriebenen Verfahren einverstanden.

Verantwortlicher für die Datenverarbeitung

Betreiber von CasWino Casino ist die Caswino Ltd., lizenziert in Anjouan, Union der Komoren. Wir sind für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Rahmen der geltenden Lizenzbestimmungen verantwortlich. Bei Fragen zum Datenschutz können Sie uns jederzeit über unsere Support-Kanäle kontaktieren.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei Vegas Hero registrieren oder unsere Dienste nutzen, erheben wir verschiedene Kategorien personenbezogener Daten, um Ihnen ein sicheres und reibungsloses Spielerlebnis zu ermöglichen.

• Wir erfassen Ihre Registrierungsdaten wie Name, E-Mail-Adresse, Geburtsdatum und Wohnadresse
• Wir speichern Zahlungsinformationen im Zusammenhang mit Einzahlungen und Auszahlungen über Visa, Mastercard oder Kryptowährungen
• Wir protokollieren Ihre Spielaktivität, einschließlich Einsätze, Gewinne und genutzte Spiele
• Wir erheben technische Daten wie IP-Adresse, Gerätetyp, Browserversion und Standortinformationen
• Wir verarbeiten Identitätsnachweise im Rahmen der Verifizierung, etwa Lichtbildausweis, Reisepass oder ein Selfie mit Dokument
• Wir sammeln Kommunikationsdaten, wenn Sie unseren Kundensupport per Live-Chat, E-Mail oder Kontaktformular kontaktieren

Wie wir Ihre Daten verwenden

Unser Unternehmen verwendet Ihre Daten ausschließlich zu klar definierten Zwecken. Wir nutzen die erhobenen Informationen, um unsere Dienstleistungen bereitzustellen, Betrug zu verhindern und gesetzliche Anforderungen zu erfüllen.

• Wir verwenden Ihre Daten zur Kontoerstellung und Verwaltung Ihres CasWino-Kontos
• Wir nutzen Zahlungsdaten zur Abwicklung von Einzahlungen und Auszahlungen gemäß unseren Mindestbeträgen
• Wir verarbeiten Ihre Angaben zur Identitätsprüfung, um Geldwäsche und Betrug vorzubeugen
• Wir verwenden Kontaktdaten, um Ihnen Informationen zu Bonusangeboten wie dem Willkommenspaket zukommen zu lassen
• Wir analysieren Nutzungsdaten, um unsere Plattform technisch zu verbessern und Fehler zu beheben
• Wir setzen Ihre Daten ein, um gesetzlichen Melde- und Aufbewahrungspflichten gemäß unserer Lizenz nachzukommen

Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten auf Grundlage Ihrer Einwilligung, zur Erfüllung unseres Vertrags mit Ihnen sowie zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen, die sich aus unserer Glücksspiellizenz ergeben. Unsere Nutzungsbedingungen regeln zusätzlich die vertraglichen Rahmenbedingungen zwischen Ihnen und CasWino.

Weitergabe von Daten an Dritte

Wir geben Ihre Daten nur in begrenztem Umfang an Dritte weiter. Unsere Partner umfassen Zahlungsdienstleister, Spieleanbieter wie Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw Gaming, Nolimit City und BGaming sowie Dienstleister zur Betrugsprävention.

• Wir teilen Zahlungsdaten mit unseren Zahlungsabwicklern, um Transaktionen durchzuführen
• Wir übermitteln technische Daten an Spieleanbieter, um die Funktionalität der Spiele zu gewährleisten
• Wir geben Informationen an Behörden weiter, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist
• Wir verkaufen Ihre persönlichen Daten niemals an Dritte zu Marketingzwecken

Internationale Datenübermittlung

Da CasWino Casino Spieler aus Australien und Deutschland bedient, können Ihre Daten in Länder außerhalb Ihres Wohnsitzlandes übermittelt werden. Wir stellen sicher, dass angemessene Schutzmaßnahmen getroffen werden, um ein hohes Datenschutzniveau unabhängig vom Verarbeitungsort zu gewährleisten. Bitte beachten Sie, dass Nutzer aus den USA und allen EU-Mitgliedstaaten unsere Dienste nicht nutzen dürfen.

Speicherdauer

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die in dieser Richtlinie genannten Zwecke erforderlich ist oder gesetzlich vorgeschrieben wird. Nach Kontoschließung oder Selbstausschluss bewahren wir bestimmte Daten weiterhin auf, um regulatorischen Anforderungen gerecht zu werden.

Cookies und ähnliche Technologien

Wir bei VegasHero setzen Cookies ein, um die Funktionalität unserer Website zu gewährleisten und Ihr Nutzererlebnis zu personalisieren. Weitere Details finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie. Sie können Ihre Cookie-Einstellungen jederzeit über Ihren Browser anpassen.

Sicherheit Ihrer Daten

Unser Unternehmen setzt technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Wir verschlüsseln sensible Informationen und beschränken den Zugriff auf autorisiertes Personal.

Ihre Rechte als Nutzer

Als Nutzer von Vegas Hero stehen Ihnen verschiedene Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten zu. Wir respektieren diese Rechte und bearbeiten entsprechende Anfragen zeitnah.

• Sie haben das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen
• Sie können die Berichtigung unrichtiger Daten bei uns beantragen
• Sie dürfen die Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Sie haben das Recht, der Verarbeitung Ihrer Daten zu Marketingzwecken zu widersprechen
• Sie können die Übertragbarkeit Ihrer Daten an einen anderen Anbieter verlangen
• Sie dürfen jederzeit Ihre Einwilligung widerrufen, sofern die Verarbeitung auf dieser Basis erfolgt

Kontosperrung und Selbstausschluss

Wenn Sie Ihr Konto schließen oder einen Selbstausschluss beantragen möchten, kontaktieren Sie uns bitte über kyc@cswn.io. Wir bearbeiten derartige Anfragen gemäß unseren internen Richtlinien und den geltenden gesetzlichen Vorgaben.

Minderjährigenschutz

CasWino Casino richtet sich ausschließlich an volljährige Nutzer. Wir erheben wissentlich keine Daten von Minderjährigen. Sollten wir feststellen, dass ein Konto von einer minderjährigen Person eröffnet wurde, schließen wir dieses umgehend.

Änderungen dieser Datenschutzrichtlinie

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzrichtlinie jederzeit zu aktualisieren, um sie an rechtliche oder betriebliche Änderungen anzupassen. Wir empfehlen Ihnen, diese Seite regelmäßig zu überprüfen, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben. Die englische Version dieser Richtlinie ist bei Übersetzungsabweichungen maßgeblich.

Kontakt zu uns

Bei Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder zur Verarbeitung Ihrer Daten erreichen Sie unser Support-Team rund um die Uhr per Live-Chat oder E-Mail unter support@cswn.io. Beschwerden können Sie an complaints@cswn.io richten; wir beantworten diese innerhalb von 48 Stunden. Allgemeine Anfragen beantworten wir in der Regel innerhalb von 12 Stunden. Wir bei CasWino nehmen Ihre Privatsphäre ernst und setzen uns dafür ein, Ihre Daten verantwortungsvoll zu behandeln.