CasWino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei CasWino. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform, die von Caswino Ltd. betrieben wird und unter einer Lizenz der Union der Komoren, Anjouan, tätig ist. Mit der Registrierung bei Cas Wino und der Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit den nachfolgenden Bestimmungen einverstanden. Wir bitten Sie, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie bei uns spielen. Im Falle von Übersetzungsabweichungen gilt ausschließlich die englische Fassung dieser Bedingungen als maßgeblich.

Geltungsbereich und Vertragspartner

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die unsere Webseite besuchen oder ein Konto bei CasWino eröffnen. Bei CasWino bieten wir unsere Dienstleistungen ausschließlich volljährigen Personen an, die sich außerhalb eingeschränkter Länder befinden. Nutzer mit Wohnsitz in den Vereinigten Staaten sowie in allen Mitgliedstaaten der Europäischen Union dürfen unsere Dienste nicht nutzen. Unsere Zielmärkte sind vor allem Australien und Deutschland, weshalb unsere Oberfläche in Englisch, Deutsch und Spanisch verfügbar ist.

Kontoeröffnung

Für die Nutzung unserer Dienste ist eine Registrierung mit E-Mail-Adresse und Passwort erforderlich. Ein anonymes Spielen ohne Konto bieten wir nicht an. Pro Person ist nur ein Konto gestattet. Unser CasWino-Team behält sich vor, Konten zu überprüfen und bei Verdacht auf Mehrfachregistrierung zu sperren.

Ein- und Auszahlungen

Wir akzeptieren USD, EUR, AUD sowie diverse Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin, Solana, Tron, USDT und USDC. Mehrere Wallets können unter einem Konto geführt werden, wobei keine erzwungene Umrechnung stattfindet. Die Mindesteinzahlung beträgt bei CasWino 20 USD oder den entsprechenden Gegenwert in anderen Währungen. Die Mindestauszahlung liegt laut unserer Zahlungsseite bei 60 USD, wobei unsere Geschäftsbedingungen abweichende Beträge je Währung festlegen, etwa 50 EUR, 80 AUD oder 0,0006 BTC.

• Wir verarbeiten Einzahlungen per Visa und Mastercard zwischen 20 und 2.000 USD
• Wir akzeptieren Kryptowährungen ab einem Gegenwert von 20 USD bis zu 1.000.000 USD
• Wir bestehen darauf, dass Einzahlungen ausschließlich von einem Konto im eigenen Namen des Spielers erfolgen
• Wir erheben bei Rückbuchungen eine Bearbeitungsgebühr von 50 USD

Auszahlungslimits

Unsere Auszahlungslimits richten sich nach der gesamten Einzahlungssumme eines Spielers und sind in vier Kategorien unterteilt. Bei CasWino gelten tägliche, wöchentliche und monatliche Obergrenzen, die je nach Kategorie zwischen 500 USD und 30.000 USD pro Monat liegen können. Jede Einzahlung muss dreifach umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung erfolgen kann. Pro Auszahlungstransaktion gilt eine Obergrenze von 2.000 USD. Unsere Haftung beschränkt sich auf den geringeren Betrag aus dem jeweiligen Einsatz oder 500 USD beziehungsweise 800 AUD.

Verifizierung und Identitätsprüfung

Wir können im Rahmen unserer Sorgfaltspflichten eine Identitätsprüfung verlangen. Diese ist zwar nicht zwingend erforderlich, um bei Cas Wino zu spielen, beschleunigt jedoch die Bearbeitung größerer Auszahlungen. Wir benötigen hierfür einen amtlichen Lichtbildausweis oder Reisepass sowie ein Selfie mit dem entsprechenden Dokument. Unser CasWino-Verifizierungsteam ist unter kyc@cswn.io erreichbar.

Bonusbedingungen

Unser Willkommenspaket bietet bis zu 600% Bonus und insgesamt 4.800 USD sowie 255 Freispiele, verteilt auf vier Einzahlungen. Bei der ersten Einzahlung gewähren wir 150% bis zu 1.200 USD sowie 50 Freispiele ab einer Mindesteinzahlung von 20 USD. Die zweite Einzahlung wird mit 125% bis zu 1.200 USD und 100 Freispielen belohnt, die dritte mit 150% und 75 Freispielen, die vierte mit 175% und 30 Freispielen. Für jede Stufe gilt eine Umsatzbedingung von 35-facher Umsetzung innerhalb von 7 Tagen, ein maximaler Einsatz von 5 USD sowie eine maximale Auszahlung von 10.000 USD.

• Wir verlangen keinen Bonuscode, da alle Angebote direkt über unseren Bonus Hub aktiviert werden
• Wir begrenzen die maximale Auszahlung aus Freispielen auf 1.550 USD
• Wir stellen Freispiele ausschließlich für ausgewählte, förderfähige Spiele zur Verfügung
• Wir behalten uns vor, zusätzliche saisonale Aktionen wie unsere Halloween-Promotion anzubieten

Weitere Aktionen

Neben dem Willkommensbonus bieten wir bei CasWino regelmäßig Reload-Boni, Cashback-Angebote mit Opt-in-Pflicht, spielspezifische Freispiele sowie Turniere und Verlosungen an. Diese Aktionen ändern sich wöchentlich und werden in unserem Bonus Hub veröffentlicht. Unser Team kann zudem individuelle Angebote an Spieler versenden, die eine Verlustserie erlebt haben.

Spielangebot

Unsere Plattform umfasst Slots, Live-Casino-Spiele, Tischspiele, Jackpot-Spiele sowie Kategorien wie Bonus Buy, Megaways, Hold & Spin und Crash. Wir arbeiten mit renommierten Anbietern wie Pragmatic Play, Evolution, Hacksaw Gaming, Nolimit City und BGaming zusammen. Für australische Spieler bieten wir zudem Titel von Aristocrat an. Unsere Live-Casino-Sektion, betrieben von Evolution, umfasst Live-Roulette, Live-Blackjack, Poker, Live-Baccarat und verschiedene TV-Game-Shows rund um die Uhr.

Technische Verfügbarkeit

Wir bieten unsere Dienste über die Desktop- und mobile Webversion in jedem modernen Browser an. Eine native App oder ein Download sind nicht erforderlich. Unsere Desktop-Version verfügt über eine Split-Screen-Funktion, mit der bis zu vier Slots gleichzeitig gespielt werden können.

Verantwortungsvolles Spielen

Wir nehmen den Schutz unserer Spieler ernst und stellen Werkzeuge zur Begrenzung von Einzahlungen und Spielzeiten zur Verfügung. Bei Cas Wino können Sie jederzeit eine Selbstausschlussanfrage über kyc@cswn.io stellen. Wir empfehlen allen Nutzern, verantwortungsbewusst zu spielen und unsere Hilfestellungen in Anspruch zu nehmen, falls das Spielverhalten problematisch wird.

Kundenservice und Beschwerden

Unser Support-Team steht rund um die Uhr per Live-Chat und E-Mail zur Verfügung. Allgemeine Anfragen beantworten wir innerhalb von 12 Stunden, Beschwerden innerhalb von 48 Stunden. Beschwerden müssen innerhalb von 3 Tagen nach dem betreffenden Vorfall eingereicht werden. Für allgemeine Anliegen erreichen Sie uns unter support@cswn.io, für Beschwerden unter complaints@cswn.io.

Haftungsbeschränkung und Änderungen

Wir behalten uns vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern, um geltendem Recht oder betrieblichen Anforderungen zu entsprechen. Unsere aktuelle Fassung wurde zuletzt am 4. Oktober 2024 aktualisiert und ersetzt alle vorherigen Versionen. Mit der fortgesetzten Nutzung von CasWino erklären Sie sich mit den jeweils gültigen Bedingungen einverstanden. Unsere Haftung ist, soweit gesetzlich zulässig, auf den in dieser Vereinbarung genannten Höchstbetrag beschränkt.

Für weitere Informationen zu CasWino, einschließlich aktueller CasWino-Erfahrungsberichte, dem CasWino-Login-Bereich oder Fragen rund um CasWino-Bonusangebote ohne Einzahlung, steht Ihnen unser Support-Team jederzeit zur Verfügung. Wir freuen uns, Sie bei Cas Wino als geschätzten Spieler begrüßen zu dürfen.